Erste Hilfe bei Problemen mit dem BISSELL SpotClean Pro!
Du hast den BISSELL SpotClean Pro gemietet, bist voller Motivation gestartet und plötzlich läuft etwas nicht so, wie es soll? Keine Sorge! In 90 % der Fälle sind es kleine Dinge, die sich schnell beheben lassen. Hier kommt dein Erste-Hilfe-Guide für den Nassauger.
Problem 1: Gerät saugt kein Wasser auf.
Mögliche Ursache:
- Der Schmutzwassertank sitzt nicht richtig.
- Der Schmutzwassertank ist voll.
- Der Aufsatz ist verstopft.
- Der Schlauch ist verstopft.
- Das Gerät wurde nicht korrekt eingeschaltet.
Lösung:
- Tank rausnehmen und neu einsetzen.
- Schmutzwassertank leeren und ausspülen.
- Aufsatz abnehmen und prüfen, ob Haare, Fussel oder Schmutz blockieren. Einmal unter dem Wasserhahn durchspülen.
- Den Schlauch mit der Spülkappe durchspülen.
- Gerät ausschalten, Stecker ziehen, wieder einstecken. Neustart wirkt manchmal Wunder.
Problem 2: Es kommt kein Wasser aus der Düse.
Mögliche Ursache:
- Der Frischwassertank ist leer oder nicht richtig eingesetzt.
- Der Abwassertank ist voll oder nicht richtig eingesetzt.
- Die Düse ist verkalkt oder verstopft.
- Ungeduld.
Lösung:
- Frischwassertank nachfüllen und sicher einsetzen.
- Den Schmutzwassertank auskippen und ausspülen, anschließend richtig einsetzen.
- Prüfen, ob die Düse frei ist. Im Zweifel versuchen zu reinigen. Dafür kann man es zum Beispiel auch mit Pusten versuchen.
- Insbesondere wenn der Frischwassertank frisch eingesetzt ist, muss man eine Weile den Knopf drücken, damit das Wasser angesaugt wird. Einfach kurz warten und gedrückt halten.
Problem 3: Gerät wird ungewöhnlich laut.
Mögliche Ursache:
- Das ist oft ein Zeichen, dass zu wenig Wasser im Frischwassertank ist.
- Der Tank sitzt nicht richtig.
- Der Sauger ist auf einer Unterlage aufgestellt, wo zu wenig Luft angesogen werden kann.
Lösung:
- Frischwasser auffüllen.
- Tanks einmal herausnehmen und neu einsetzen.
- Sauger auf einen anderen Untergrund stellen (zum Beispiel Laminat).
- Falls es immer noch lärmt: kurz aus- und wieder einschalten.
Achtung! Der Nasssauger ist tatsächlich lauter als ein üblicher Haushaltssauger!
Problem 4: Es riecht komisch.
Mögliche Ursache:
- Alter Schmutz oder Haare im Schmutzwassertank.
- Aufsätze wurden nicht direkt nach der letzten Nutzung gereinigt.
Lösung:
- Schmutzwassertank gründlich leeren und mit heißem Wasser ausspülen.
- Aufsätze abnehmen, mit Wasser durchspülen.
Problem 5: Der Fleck geht nicht weg.
Mögliche Ursache:
- Der Fleck ist eingetrocknet oder tief eingezogen.
- Zu wenig Reinigungsmittel oder zu kurze Einwirkzeit.
Lösung:
- Stelle erneut einsprühen, 5–10 Minuten einwirken lassen.
- Mit langsamen Bewegungen über den Fleck gehen. Nicht zu hastig.
- Hartnäckige Flecken lieber mehrmals behandeln statt einmal zu aggressiv.
- Geduld haben und die Stelle immer wieder behandeln und mit klarem Wasser nachspülen.
Bonus-Tipps für den Notfall.
- Immer mit klarem Wasser nachsaugen – so bleiben keine Rückstände zurück (ein bisschen wie beim Haare waschen).
- Lieber mehrmals kurz anwenden als einmal zu viel.
- Nach jeder Nutzung Tanks entleeren und Aufsätze reinigen, damit das Gerät beim nächsten Mal sofort einsatzbereit.
Die meisten Probleme mit dem BISSELL SpotClean Pro sind kleine Handgriffe, die du selbst lösen kannst. Keinen Grund zur Panik.
Wenn doch mal gar nichts mehr geht: Wir sind nur eine Nachricht entfernt und helfen dir weiter.